公共區域維修修繕的內容：

1、綜合管網工程；

2、外墻工程（含外墻磚、外墻漆、幕墻、石材）；

3、地坪改造工程；

4、道路環境工程；

5、內外裝飾維修工程。

 一、公共區域維修服務要求  

1. 水、電急修項目：15分鐘內到達現場處理，當日完成。  

2. 一般維修項目：在約定時間內到達現場處理，嚴格按維修工序完成。 

3. 較大項目的維修應預約，作業前一日通知客服中心，預約修理不誤時。 

二、維修前準備  

1. 公共區域維修時，必須著裝整齊，使用文明語言，對講機必須佩帶耳機使用，不得大聲喧嘩。 

2. 維修人員接到《工程單》后，攜帶工具、材料按約定時間到達現場。 

3. 修理前擺放工具、用具、材料應規范。  

4. 工作現場應擺放維修施工牌，做好必要的圍閉防護措施，以免修理時產生的污物弄臟公區地面、物品。  

5.維修工作若對客戶/租戶造成影響，應盡量減小影響，并通知客服中心做好相應的客流引導措施和對客戶的相關告知解析工作。 

6.登高作業時必須安排監護人員。 

三、維修作業要求  

1. 維修過程中要注意“三輕”，即走路輕、說話輕、操作輕。  

2. 維修時，應爭時間、搶速度，保質量，應盡可能做到一次有效完成，無特殊原因不發生多次重復修理。  

3. 登高作業時，應注意鋁合金梯放置位置，安排另一名維修人員監護。 

4. 如遇電氣線路故障，應停電作業，若不能停電作業，必須嚴格按照規范操作。 5. 如遇水管修理，應做好防水和泄水措施后，才能進行施工。 

6. 如現場人員未能獨立完成，必須請求支援，安排人員協調維修。 

防水維修工程的主要范圍：

1、屋面防水工程；

2、外墻防水工程；

3、地下室防水工程；

4、衛生間防水工程；

5、其他部位防水工程。

防水維修的施工工藝：

（1）基層與突出屋面的結構（如女兒墻、天窗、變形縫、煙囪、管道等）相連的陰陽角；基層與檐口、天溝、排水口、溝脊的邊緣相連的轉角處應熱熔連接。  （2）基層表面應堅實且具有一定的強度，清潔干凈，表面無浮土、砂粒等污物，殘留的砂漿塊或突起物應以鏟刀削平。  

（3）因本工程為局部維修，只拆除部分損壞硬基層，應將原有硬基層面層沙粒浮塵等雜物進行清除，處理合格后方可進行下一項工作。  2、冷底油涂刷  清理基層灰塵，隔絕基層潮氣，增強卷材和基層的粘結能力。用長把刷把冷底油均勻的涂刷在干凈和干燥的基層表面上，復雜部位用油漆刷刷涂，要求不露白，涂刷均勻。干燥4小時以上至不粘腳后方進行下道工序。

消防維保工程的主要業務范圍：

1、消防管網工程；

2、消防設施設備工程；

3、消防強弱電工程；

4、消防檢測及日常維保。

消防系統日常維保內容：

1、每月按計劃抽樣測試部分設備，致使一年內所有設備全部測試一遍。確保設備的正常運行。

2、每季度或半年（視消防工程大?。┻M行全面的檢查，發現問題及時處理。

3、每年用公司專業的消防檢測隊伍進行詳細的消防檢測，包括消防設施檢測及消防電氣性能檢測。出具正規檢測報告，報消防部門備案。

4、專業的探測器清洗廠，隔年完成對所有探測器的清洗工作。

5、協助或完全負責同消防部門的業務，確保不因消防問題而耽誤其它工作的正常進行。

6、視消防工程大小，公司可派專人常駐工作，協助處理日常問題。

電梯維保工程的主要業務范圍：

1、電梯日常維保；

2、電梯大修工程。

電梯維保的好處：

(1)更可靠，靈敏度更高，能準確發現鋼絲繩內、外部缺陷，保證安全；

(2)更經濟，通過定量檢測，避免定期更換鋼絲繩造成極大的浪費，達到合理利用資源，有效降低電梯使用成本；

(3)操作方便，效率提高。

大修手續代辦業務的主要范圍：

1、大修基金繳費情況查詢；

2、大修方案及施工圖設計；

3、大修招標文件編制；

4、大修手續流程辦理；

5、款項支付流程辦理。